SFK Vårkonferens 2022 presenterar:
"Kvalitetsarbete i rörelse"
Låt SFK guida dig om Hållbarhet och Digitaliseringens betydelse för ditt Kvalitetsarbete!
I takt med att omvärlden förändras, ändras också kvalitetsarbetets innehåll och rollerna för professionen. Nya luckor uppstår i kompetenser inom området Kvalitet/Verksamhetsutveckling vars gap behöver fyllas.
SFK Vårkonferens 2022 har tre block som var och en behandlar hållbarhet och digitalisering. I de två huvudblocken diskuteras hur Kvalitetsarbete relateras till Hållbarhet respektive Digitalisering, och vad dessa båda områden betyder för organisationers sätt att agera i framtiden.
Mellan huvudblocken presenterar NorDan AB hur de praktiskt arbetar med hållbarhet och digitalisering både på ett startegisk och operativ nivå. Nordan erhöll IAQ:s Quality Sustainability Award 2020.
Vi har bjuder på såväl etablerade föredragshållare som nya namn. Vi har moderatorernai Ida Gremyr, Professor på Chalmers, och Ulf Gustavsson, Generalsekreterare EOQ. Bland de välkända föredragshållarna finns Anne – Charlotte Holmgren, SIQ , Lars Sörqvist IAQ samt Nicole Radziwill, USA. Bland de nyare namnen finns Jörgen Olsson och Cecilia Hedblad Sjölin, NorDan, samt Anders Carlsson, Astra Zeneca. Se närmare presentationer här vid sidan
Konferensen har komponerats med ganska korta föredrag, för att istället innehålla en stor portion interaktion mellan presentatörer och deltagare.
Kvalitetsarbete, Hållbarhet och Digitalisering; hur hänger de ihop?
Det finns idag knappast någon organisation som inte har hållbarhet högt på sin agenda. Det gäller såväl inom tillverkande som tjänsteproducerande organisationer; inom privata och offentliga sektorn. Hur detta inverkar på kvalitetsarbetet beror mycket på verksamhetens storlek och proddukt. Inom större organisationer finns oftast specialister som arbetar med dessa frågor, till skillnad från mindre och medelstora verksamheter, där hållbarhetsfrågorna blir en del av kvalitetsarbetet. Oavsett organisation så krävs det att kvalitets/- verksamhetsutvecklare engagerar sig hållbarhetsfrågorna, men på olika sätt.
Quality Work and Digitalisation.
Den digitala teknologins utveckling innebär stora möjligheter för kvalitetsarbetet. Professionen behöver utveckla sina kunskaper inom områden såsom Artificiell intelligens, Data Management samt de möjligheter till samman koppling som digitaliseringen ger möjligheter tillDet är stor skillnad i hur kvalitetsarbetets innehåll påverkas av digitalisering. I de större organisationerna finns det oftast både finns IT kompetens andra specialkompetenser såsom statistiker. I denna miljö innebär det kvalitetsarbetet integreras med dessa specialistfunktioner. Samverkan med specialister blir mycket viktigt!
WQD 2022– Agenda 10 nov 2022
En halvdagskonferens mellan klockan 12:30 – 16:30, online. Länk till Teams skickas 09 nov.
Konferensen kommer att spelas in och göras tillgänglig i efterhand för de som är anmälda.
12:30 – 12:40 Välkomna
Moderatorerna Ida Gremyr och Ulf Gustavsson hälsar välkomna.
12:40 – 14:00 Block 1: Kvalitetsarbete och Hållbarhet
- Anne – Charlotte Holmgren, SIQ
Hur nås Hållbar Framgång? Vilka principer och arbetssätt är avgörande för goda resultat? SIQ analyserar och presenterar hur utvecklingen av kvalitets- och förbättringsarbetet kommer se ut de kommande åren, och hur förbättringsarbete med fokus på hållbarhet är avgörande för att fortsätta utvecklas framgångsrikt. - Lars Sörqvist, IAQ
Så utvecklas ett kvalitets- och förbättringsdrivet hållbarhetsarbete.I detta föredrag kommer Lars Sörqvist att redogöra för vad ett kvalitets- och förbättringsdrivet hållbarhetsarbetet innebär samt vad som krävs för att utveckla ett framgångsrikt sådant arbete. - Ca. 13:20 – 14:00, Frågor & Svar & Diskussioner
14:00 – 14:50 Block 2: Praktisk tillämpning; Digitaliserat kvalitets- och hållbarhetsarbete i
flera dimensioner
- Cecilia Hedblad Sjölin, NorDan*)
- Jörgen Olsson, Nordan
Kvalitets- och hållbarhetsarbete i flera dimensioner. Presentation om NorDan, som fick IAQ:s utmärkelse för sitt hållbarhetsarbete 2020.
*) Producent av fönster och dörrar; https://www.nordan.se/
14:50 – 15:00 Kort paus
15:00 – 16:20 Block 3: Quality Work and Digitalization. OBS Detta block hålls på engelska.
- Anders Karlsson, Astra Zeneza
Quality of digitization – how about the human element in a business?
In this session, Anders will talk about his experiences in how we can enable fast and broadly correct decisions as Quality professionals. What do we need to understand in the human nature of decision making to create sustainable choice architecture? He will with a scientific approach give one example of how he designs a choice architecture and share some personal reflections
- Nicole Radziwill, Ultranauts USA
Data Management; taylor made för Quality Professionals
This session will introduce you to the key concepts associated with driving business value through data by comparing and contrasting data management functions and priorities with Quality Management Work:
– You will learn how skills in quality management and auditing can translate easily to support and leadership functions in data management
– How organizations will be helped with readiness for artificial intelligence and machine learning (AI/ML) in the upcoming decade. - Ca. 15:40 – 16:20; Frågor & Svar & Diskussioner
16:20 – 16:30 Tack för idag!
Moderatorerna avslutar konferensen
Dagens moderatorer
Ulf Gustavsson
har varit både chef och ledare sedan 1991. Detta inkluderar 12 år på IKEA i olika globala positioner i både Sverige och utomlands.
Läs mer om Ulf
Ulfs tidigare uppdrag inkluderar också telekomföretaget Millicom som är noterat på Nasdaq i New York och Stockholm. Ulf har också genom åren innehaft olika befattningar inom Svenska Förbundet för Kvalitet, SFK. Idag är han generalsekreterare i European Organization for Quality, EOQ, med placering i Bryssel. Han är även styrelseordförande i Qvalify AB.
Ida Gremyr
är sedan 20 år aktiv som forskare och lärare inom kvalitetsutvecklingsområdet och verkar idag som professor på Chalmers.
Läs mer om Ida
Forskningen bedrivs tillsammans med både privata företag och offentliga organisationer och berör exempelvis frågor kring kvalitetsprofessionellas roller och kompetens, organisering av kvalitetsarbete och användandet av kundfeedback i förbättringsarbete. Hon är även ansvarig för mastersprogrammet i Quality and Operations Management.
Våra presentatörer:
Anne – Charlotte Holmgren
Ingenjör från Chalmers med utbildning inom psykologi och ledarskap.
Läs mer om Anne - Charlotte
Anne-Charlotte har i många år arbetat med kvalitetsfrågor ur olika perspektiv såsom affärsmodeller, ledarskap, logistik och lean, i branscher som transport och logistik, utbildning och forskning, hälso- och sjukvård samt i olika roller som projektledare, utbildare, specialist och chef. Anne-Charlotte är speciellt intresserad av ledarskapets roll, och hur samverkan över organisatoriska gränser främjar förbättringsarbetet.
Det som kännetecknar de organisationer som uppnår riktigt bra resultat inom kundnöjdhet, medarbetarnöjdhet, ekonomi och samhälle är att de inte arbetar hårdare än andra verksamheter, men de tänker och arbetar på ett annat sätt. Resultaten från Henriks forskning samt praktiska erfarenheter presenteras under föreläsningen.
Lars Sörqvist.
Har arbetat med kvalitet, kundorienterad verksamhets-utveckling och systematiskt förbättringsarbete sedan tidigt 90-tal. Han är vd för Sandholm Associates, docent vid KTH och professor vid Shanghai University i Kina.
Läs mer om Lars
Lars är sedan 1993 anställd vid Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm där han i olika former leder forskning inom kvalitet och verksamhetsutveckling. Idag även med stark fokus på förbättringsdrivet hållbarhetsarbete. Sedan 2018 är han professor i kvalitet vid Shanghai University i Kina.
Sedan länge har Lars Sörqvist en ledande roll i det globala kvalitetsarbetet. Idag är han president-elect för International Academy for Quality, vilket är den FN-anknutna organisation som sedan 60-talet har som uppgift att samordna kvalitetsarbetet globalt. Utöver detta har Lars även haft styrelseuppdrag i både USA:s (ASQ) och Kinas (SAQ) nationella kvalitetsorganisationer.
Som författare har Lars skrivit ett stort antal artiklar och böcker inom området kvalitet och systematiskt förbättringsarbete. Några av de mest sålda böckerna är ”Lean – Processutveckling med fokus på kundvärde och effektiva flöden” (2013 och 2021), ”Sex Sigma” (2007), ”Ständiga förbättringar” (2004), ”Kundtillfredsställelse och kundmätningar” (2000) och ”Kvalitetsbristkostnader” (1998). 2017 kom boken ”Handbook for Black Belts” ut på kinesiska.
Läs gärna mer om och av Lars Sörqvist på hans privata blogg www.larssorqvist.com
Cecilia Hedblad Sjölin
Fabrikschef Kvillsfors & Bor NorDan AB. Civilingenjörsutbildning från Luleå Tekniska Universitet, Ergonomisk design och produktion.
Läs mer om Cecilia
Cecilia har efter examen 2000 arbetat inom produktionsutveckling och fabriksledning på tillverkande företag i Småland.
Började på NorDan AB i augusti 2014 som fabrikschef för fabriken i Kvillsfors och tog sedan även fabrikchefsansvaret för fabriken i Bor i februari 2021. Fabrikerna har ca 90 anställda vardera där man producerar fönster i Kvillsfors och ytterdörrar i Bor. Är medlem i NorDan AB:s ledningsgrupp.
Projektledare för ett stort investeringsprogram i fabriken i Kvillsfors på 70 miljoner kronor i nya maskiner och digitalisering där alla produktionsunderlag digitaliserades och fabriken idag har helt papperslös produktion.
2018 vann NorDan AB och Kvillsforsfabriken ”Swedish Team Excellence Award” och ”Lennart Sandholm prize” för arbetet med teamorganisering, effektivisering och ledtidsreducering. Året efter 2019 utsågs NorDan AB och Kvillsforsfabriken som vinnare av ”Årets Leanbyggare.”
Har varit projektledare för det strategiska projektet ”Recycling”i NorDan-gruppen under 2021 där målet var att utveckla affärsmodeller för återvinning av fönster och åstadkomma en cirkulär lösning.
Jörgen Olsson
Kvalitets- och Hållbarhetschef NorDan AB Började på NorDan AB (då TanumsFönster AB) 1999 i produktion. Befordrades till arbetsledare för glasnings-avdelningen 2007
Läs mer om Jörgen
Jörgen är ansvarig för övergripande kvalitets- och hållbarhetsfrågor, ISO certifikat, externa revisioner, ledningssystem, projektarbete m.m. Arbetar med ständiga förbättringar i hela organisationen samt utveckling av ledningssystemet för att nå ambitionen med att bli ett hållbart och kundfokuserat företag.
Mellan 2013 och 2016 som Lean koordinator för Tanums fabriken med ett övergripande ansvar för Lean implementering i hela NorDan AB. Sedan 2016 kvalitets- och miljöchef på NorDan AB (numera kvalitets- och hållbarhetschef) och medlem i NorDan AB:s ledningsgrupp.
Är medlem i NorDan koncernens Kompetenscenter för ”NorDan Production System” NorDan gruppens egna Lean system.
Projektledare för installationen av NorDan AB:s första solcellsanläggningar vid företagets tre fabriker i Sverige 2020 samt huvudansvarig för samarbetet med företagets hållbarhetspartner Rädda Barnen i Sverige.
Arbetat med SIQ´s verksamhetsmodell sedan 2018 och var en av de huvudansvariga för framtagning av företagets verksamhetsbeskrivning som mottog ett Erkännande för framgångsrik verksamhetsutveckling av SIQ 2021.
- Kvalitets- och hållbarhetsarbete i flera dimensioner
- Introduktion av NorDan
- Hur företagets operativa arbetssätt inom kvalitet och miljö skapar en god bas
- NorDans sätt att adressera hållbarhetsarbete, digitalisering och kvalitetsledning på en strategisk nivå
- Exempel på arbetssätt från genomförda projekt, från innovation till förbättring
Anders Karlsson
Quality Director in AstraZeneca Development Quality.
Läs mer om Anders
Anders är i nuvarande roll ansvarig för kvalitets infrastruktur i senare delen av AstraZeneca R&D. Ledningssystem, Quality Intelligence, Process management, Audits, Kvalitets digitala transformation, Kvalitets Strategi pannering och implementering samt Lean SixSigma transformation.
Är baserad på en av AstraZeneca huvud siter för R&D, strax söder om Göteborg stad.
Anders har en bakgrund I olika funktioner och positioner med en gemensam nämnare om att mestadles vara I ledande positioner och driva förändringar i komplexa organisationer.
De senaste 14 åren har Anders varit inom kvalitets proffessionen och där har jag utvecklad en passion för att design de bästa strukturer och system så att männsikor kan göra sitt bästa. Tror starkt på människan i en ständig förändring genom full transparans, något som kommer att i den digitala framtiden får en stor betydelse.
Publiserat flera artiklar och mottagít flera utmärklese. Certifierad, MasterBlack Belt Lean SixSigma, Projeckt ledare, Projekt sponsor, Kvalitets chef, Lead auditor och Strategic Facilitator (Hoshin Kanri).
Nicole Radziwill
Docent i datavetenskap & digital transformation. Senior VP för Quality & Strategy vid Ultranauts i New York. ASQ; Six Sigma Black Belt och Certified Manager of Quality.
Läs mer om Nicole
Nicole is Senior Vice President of Quality and Strategy at Ultranauts, a professional services firm specializing in quality assurance and quality engineering for software, data science, and digital transformation.
Formerly VP of the Global Quality and Supply Chain Practice at Intelex Technologies in Toronto, and a tenured Associate Professor of Data Science and Production Systems, she is a fellow of the American Society for Quality (ASQ), editor of Software Quality Professional, and a past chair of the ASQ Software Division.
She regularly serves as an examiner for the Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA), and has contributed to the development of ISO 26000 Guidance on Social Responsibility.
Nicole has a PhD in Quality Systems and an MBA; she is an ASQ Certified Manager of Operational Excellence (CMQ/OE) and an ASQ Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB). She does research at the intersection of data science, machine learning, and business value.
She has 25 years of experience in quality management and data science, from building numerical weather prediction models and new observing systems in meteorology, to enterprise software implementation for telecom and high-tech, to managing big data and analysis pipelines for astronomical research.
Her 2019 book, ”Statistics (The Easier Way) With R”, 3rd Edition (Tidyversion), has been used for undergraduate and graduate courses in more than 30 schools in 13 countries.
Nicole’s lates book, published 2020, is ”Connected, Intelligent, Automated: The Definitive Guide to Digital Transformation and Quality 4.0” is for anyone who wants to learn how Industry 4.0 and Quality 4.0 can help improve quality and performance in their team or company.
Radziwill is one of ASQ’s Influential Voices and blogs at http://qualityandinnovation.com.
Boka din plats för SFK Vårkonferens 2022
Nyckelord: Kvalitets- och verksamhetsutveckling, ledningssystem, kvalitet, kvalitets